Mediaclinic, qu'est ce que c'est ?
Mediaclinic est la seule enseigne qui achète, vend, répare et reconditionne vos appareils multimédia dans des magasins-ateliers de proximité.
Reconditionnement local
Vous êtes nos premiers fournisseurs. Ce sont les appareils que vous nous vendez qui sont reconditionnés sur place dans nos ateliers, avant d’être remis en vente. Grâce à vous, nous favorisons l’économie circulaire et locale.
Tests et transparence
Chaque appareil a été entièrement testé sur 40 points de contrôle, réparé si nécessaire, nettoyé, vidé de toute donnée personnelle et débloqué tout opérateur avant d’être remis en vente. Les résultats des tests et la fiche technique de chaque appareil sont disponibles pour une information en toute transparence.
Une garantie longue
Tous nos produits reconditionnés sont garantis 24 mois, comme le neuf.
Notre histoire
Septembre 2016
Expérimentation de deux premiers mediaclinic : L'un au sein d'un Gamecash à Brive-la-Gaillarde (19), l'autre à Saint Jean de Luz (64)
Janvier 2018
Création de la SAS mediaclinic et lancement du réseau de magasins spécialisés réparation et réemploi.
Avril 2018
Ouverture du magasin pilote d'Angers (49)
Septembre 2019
Signature en licence de marque du 1er Systeme U, à Mûrs-Erigné (49)
Juin 2021
Ouverture du premier kiosque mediaclinic à Douvres-La-Délivrande (14)
Décembre 2022
Ouverture du dixième magasin mediaclinic à Carcassonne (11)
Juillet 2023
Première levée de fonds et refonte du site web mediaclinic.fr
Septembre 2016
Janvier 2018
Avril 2018
Septembre 2019
Juin 2021
Décembre 2022
Juillet 2023
Nos valeurs
L'humain
La technologie n’est rien sans les personnes qui l'utilisent au quotidien. Ecouter les utilisateurs et se soucier de leur satisfaction est la première de nos préoccupations. L’expérience client n’est pas un vain mot chez mediaclinic. C'est pourquoi nous privilégions les points de vente/réparation de proximité.
La passion
Chez mediaclinic, les techniciens mettent de la passion dans leur travail : prolonger la vie de vos appareils est un sacerdoce pour ceux qui ont fait de longues formations pour acquérir un savoir-faire unique. Leur passion se retrouve dans la qualité de nos réparations.
La qualité
Prolonger la durée de vie de vos appareils multimédia est une opération qui ne peut se faire qu’avec des pièces détachées de qualité. C’est sur ce critère que nous sélectionnons tous les composants nécessaires à effectuer nos réparations et qui nous permettent de vous les garantir 12 mois
L'innovation
Les produits technologiques évoluent sans cesse et vite, mais dans une démarche d’anticipation nous ne cessons jamais d’apprendre et nous enrichissons nos bases de connaissances au quotidien grâce à nos nombreux magasins mediaclinic. Nous ne savons pas encore quels produits et objets connectés partagerons notre futur quotidien, mais nous saurons les réparer.
L'écologie
Réparer plutôt que recycler, recycler plutôt que jeter : l’écologie n’est pas un effet de mode pour mediaclinic mais une nécessité pour que nous puissions tous, et pour encore longtemps, bénéficier de produits technologiques innovants. Prolonger la vie ou réutiliser les pièces de nos appareils actuels réduit drastiquement la consommation de matériaux rares et préserve la planète. Par ailleurs réparer en circuit court (localement) est une démarche doublement vertueuse (socialement et énergétiquement). En la matière nous sommes pionniers.
Nos gages de qualité
Garantie longue
Tous nos produits reconditionnés sont garantis 24 mois, comme le neuf. Les réparations sont garanties 12 mois.
SAV de proximité
Toutes les réparations sont effectuées sur place dans l’atelier du magasin. Ecoute attentive et conseils personnalisés : nos vendeurs sont là pour vous aider à choisir les appareils multimédia qui vous correspondent et vous faciliter la prise en main.
Reconditionnement local
90% de nos fournisseurs sont français : grâce aux rachats effectués au comptoir et au sourcing auprès d’industriels français du secteur, nous favorisons le circuit court dans le cadre de notre démarche RSE en reconditionnant tous nos produits localement, au sein du MediaLabo de chaque magasin.
Transparence des produits
Chaque appareil a été entièrement testé sur 40 points de contrôle, réparé si nécessaire, nettoyé, vidé de toute donnée personnelle et débloqué tout opérateur avant d’être remis en vente. Les résultats des tests et la fiche technique de chaque appareil sont disponibles pour une information en toute transparence.
